Zbog velikog broja klijenata i sve većim brojem zahtjeva za ažuriranjem izrađenih web stranica i web trgovina primorani smo uvesti sustav korisničke podrške.
Kako više djelatnika radi na podršci korisnicima, direktno odgovaranje i prosljeđivanje upita je postalo kaotično. Ovim sustavom ćemo biti sigurni i vi i mi da je na svaki upit odgovoreno, a zadatak izvršen.
Djelatnici koji su do sada pružali korisničku podršku klijentima više neće odgovarati na direktne upite poslane na njihov email.
Sva komunikacija i rješavanje problema ubuduće će se odvijati ovim sustavom ovom HELP deska.
Wednesday, March 23, 2022
